POPRAD – Novinkou vybavenia Mestského úradu v Poprade bude od utorka 2.mája 2017 nový informačný kiosk vo vestibule MsÚ. Zahŕňa v sebe dve funkcie – vyvolávací systém do rýchlej zóny a zároveň prehľadný navigačný informačný systém poskytujúci návštevníkom informácie o lokalizácii jednotlivých pracovísk ako aj kontaktoch na ich pracovníkov. „Je to moderný informačný systém, ktorý by mal pomôcť občanom zjednodušiť orientáciu na mestskom úrade a zároveň v maximálnej možnej miere zefektívniť vybavovanie potrebnej agendy,“ informoval primátor Popradu Jozef Švagerko.
V pravej časti obrazovky je časť venovaná vyvolávaciemu systému, v ktorej sa nachádzajú najčastejšie vyhľadávané agendy a požiadavky občanov. Tie boli vyselektované po 2 mesiacoch prevádzky rýchlej zóny na základe reálnych potrieb ľudí prichádzajúcich na mestský úrad. Po zvolení oblasti – napríklad osvedčovanie dokumentov – získa návštevník lístok s číslom, ktoré si následne odsleduje na LED paneli nad rýchlou zónou. V samotnej rýchlej zóne sú k dispozícii 4 plne obsadené pracoviská, ktoré následne obslúžia klientov V ľavej časti obrazovky infokiosku sa nachádza komplexný orientačný plán celého mestského úradu, ktorý dokáže navigovať občana na konkrétne oddelenia alebo za konkrétnymi pracovníkmi MsÚ.
Infokiosk vo vybavení mestských úradov nie je žiadnou novinkou, avšak kombinácia navigačného informačného systému a vyvolávacieho systému je výnimočná. „Bola to naša špecifická požiadavka, aby bola integrovaná informačná rovina a vyvolávací systém. Podľa našich informácií je to vôbec prvá inštalácia takéhoto kombinovaného systému na Slovensku,“ informoval prednosta MsÚ Róbert Bujalka. Komplexná dodávka informačného a vyvolávacieho systému vrátane príslušných školení pre jeho administráciu stála samosprávu 18 476,43.-eur. Celý systém je nadimenzovaný tak, aby bolo možné jeho rozšírenie o ďalšie funkcionality v rámci úradu.