Domáce Koronavírus Spoločnosť

Callcentrum pre repatriantov prijalo za 21 dní viac ako 2000 hovorov

Zdroj: Glob.sk/Peter Korček

GABČÍKOVO – Už tretí týždeň je v karanténnom zariadení Gabčíkovo v okrese Dunajská Streda zriadené podporné callcentrum pre ubytovaných repatriantov. TASR o tom informovala Zuzana Farkasová z Prezídia Hasičského a záchranného zboru (HaZZ). Za 21 dní prevádzky prijali hasiči viac ako 2000 telefonátov s priemerným trvaním od troch do 20 minút.

 

Vyškolení hasiči do funkcie “peer” zabezpečujú na infolinke psychologickú pomoc a krízovú intervenciu, ale repatrianti riešia aj otázky bežných potrieb.

Hasiči sú k dispozícii denne od 9.00 do 20.00 h. “Každému telefonátu sa venujú v osobitnej miere s cieľom maximálne pomôcť. Callcentrum pre repatriantov v Gabčíkove je doposiaľ jediné svojho druhu na Slovensku,” doplnila Farkasová.